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課程培訓
技術服務
一、軟件開發: 
承接軟件或項目訂單,按照客戶要求完成訂單合同內容。

 
二、Oracle、DB2、SQL,mysql數據庫部署、升級、遷移、故障排除和維保項目。 

 
三、提供websphere,weblogic,tuxedo,mq等中間件維護,項目開發。
 
四、提供Aix HP-UX solaris linux系統管理維護服務,RAC集群 HACMP搭建集群。
 
五、提供微軟Windows Server操作系統,SQL Server數據庫,Exchange郵件服務器,Internet安全與加速服務器(ISA),微軟企業門戶服務器(SPS 2003/MOSS),Office辦公軟件的部署、升級、遷移、故障排除和維保項 目 。

六、 紅帽Linux企業版服務器的部署、升級、遷移、故障排除和維保項目。

七、 Cisco網絡設備(路由器、交換機、防火墻等)的搭建、調試、故障排除和維保項目。
 
八、系統健康檢查、網絡安全審核、網絡安全規劃。

九、企業IT規劃,信息化建設,ITIL咨詢服務,軟件架構咨詢項目。

十、IT技術類針對項目定制培訓服務、IT管理類定制培訓服務。

十一、其他特定技術問題和其他服務項目。
 
中科信軟技術服務的主要方式
 
一、年度維保服務:
· 一般是以年為單位簽訂技術保障服務合同;
· 支持的具體方法有:
        ·電話支持服務
        ·電子郵件支持服務;
        ·即時通訊支持:MSN,QQ
        ·遠程連接支持服務;
        ·定期巡檢(根據實際情況確定巡檢頻率)
        ·緊急現場支持

 
二、專項服務:
·根據客戶提出的實際服務需求提供解決方案,以項目的方式來實施,如基于IBM、HP、SUN 全系小機維護管理,Oracle、DB2、SQL數據庫,中間件維護 項目開發,Aix HP-UX solaris linux管理,RAC集群 HACMP搭建集群等。
 
三、突發事件現場支持:
·針對非合同客戶的臨時性服務措施,其目的是幫助客戶解決IT系統的突發性故障(如服務器宕機、網絡癱瘓等)。
 
 
中科信軟高級技術培訓中心
電  話:010-62883247,62884854        傳  真:010-62884854
 
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